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Gerente de servicio al cliente
Benidorm, Spain
Ventajas de trabajar en la empresa EspanaPro:
1. Salario competitivo
2. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua
3. Trabajar en equipo con profesionales con experiencia en sistemas de seguridad
4. Oportunidades de trabajar con el equipamiento y tecnología más avanzados.
Sobre el rol
1. Responder preguntas y solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y chat
2. Resolver problemas de los clientes y garantizar su satisfacción
3. Ayudar en la retención de clientes y desarrollar relaciones a largo plazo
4. Procesar y registrar datos de clientes en el sistema CRM
5. Preparar informes sobre el trabajo con los clientes
6. Participar en la capacitación y apoyo a jóvenes profesionales en el área de servicio al cliente
Requisitos
Experiencia laboral en servicio al cliente
Excelentes habilidades de comunicación
Capacidad para trabajar en equipo
Experiencia en sistemas CRM y programas de procesamiento de solicitudes de clientes
Sobre la empresa